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서구 산업 사회의 도그마 비판
서구 산업 사회의 공식 도그마로는 개인의 자유를 극대화해야만 시민들의 복지를 극대화할 수 있다고 주장해요.
자유를 극대화하기 위해서는 선택의 다양성을 극대화해야 하며, 이를 통해 더 많은 선택권과 자유, 따라서 높은 복지를 갖게 된다는 주장이 있어요.
그러나 이 관념은 너무나 깊게 사회적 관습에 내재되어 있어 의문을 제기할 생각조차 없는 상황이에요.
다양한 선택지로 소비자에게 혜택
175가지 샐러드 드레싱 중에 선택할 수 있는 수퍼마켓이 있어.
6백 50만 종류 이상의 스테레오 시스템을 조립할 수 있는 가전 제품 매장도 있답니다.
소비자가 좋아할 만한 제품을 찾을 수 있는 다양한 선택지를 제공하는 현대 사회에서 선택의 폭이 굉장히 크다고 인정할 수밖에 없어.
과거와 현재 의료 서비스의 변화?
과거에는 매벨 전화 서비스만 사용했지만, 현재는 무한한 휴대폰 다양성이 있어요.
의료분야에서도 환자 자주선의 중요성으로, 의사가 치료 방법을 말하는 대신 선택 평가를 요청하게 되었어요.
환자 자주선은 의사의 결정 책임을 환자에게 넘기는 것으로, 환자가 지식이 거의 없고, 병이 있어 결정하기 어려운 상황이야.
처방전을 홍보하지만 사람들은 직접 사지 않아서 환자가 의사에게 처방 변경을 요청할 것으로 예상돼요.
정체성과 결혼의 중요성
정체성은 선택의 문제로, 매일 아침 일어나서 어떤 사람이 되고 싶은지를 결정해야 해요.
과거에는 결혼과 가족 면에서 대부분이 빠르게 결혼하고 자식을 낳는 것이 기본 전제였지만, 요즘에는 모든 것이 논의의 여지가 있죠.
학생들은 결혼, 자녀, 직업 등에 대한 선택 과정에서 고민을 많이 하며, 교수로서 과제 양을 줄이게 되었어요.
이는 학생들이 중요한 질문에 대답하도록 허용해야 하기 때문이죠.
일하기 위한 기술의 선택 과부하와 현대 사회의 선택의 중요성
모든 곳에서 일할 수 있는 기술의 자유, 대부분의 시간을 일에 바쳐야하는 선택 과부하를 경험해요.
어느 코너에서는 와이파이가 잘 터지는데 다른 사람에게 알리고 싶지 않아하는 모습을 보여요.
모든 일시적 해답을 선택해야하는 선택의 압박으로 현대 사회에서의 선택의 중요성을 강조하며, 모든 선택이 이왕이면 최선의 선택이어야 한다고 언급하는데, 행동의 선택지가 넓어질수록 사람들은 오히려 갇힌 느낌을 받을 수 있어요.
많은 선택사항 중에서 결정을 내리는 것이 더 어려워지는 현상을 '선택의 마비'라고 설명해요.
투자 선택이 어려워 참여율이 감소한 결과?
동료가 수행한 연구에서는 Vanguard의 투자 기록을 통해, 10개의 펀드 당 참여율이 2% 감소했다는 결과가 나왔어요.
펀드 옵션을 50가지 제공하면, 5개만 제공할 때보다 참여율이 10%나 감소해.
선택이 어렵기 때문에 결정을 미루다 결국 참여를 포기할 수밖에 없다고 해요.
이로 인해 퇴직 시 충분한 자금을 마련하지 못해 안 먹던 개밥을 먹어야 할 정도로 어렵게 될 수도 있고, 참여하지 않아 고용주로부터 상당한 매칭 자금을 포기할 수도 있어요.
참여하지 않아 매년 최대 5000달러의 매칭 자금을 놓치는 상황이 발생할 수 있답니다.
너무 많은 선택지로 인한 문제는?
많은 선택지 때문에 행동 마비가 발생해, 결국 우리는 더 이상 만족스럽지 못해요.
선택을 하는 것만큼이나 선택한 것을 후회하는 것이 더 쉬워지죠.
많은 선택지가 있을수록 후회하기 쉽고, 선택한 것에 대한 불만도 증가하게 돼요.
선택을 하더라도 만족도가 저하돼는 것이 아니라, 선택 자체가 어려워지기도 해요.
해밍턴 부부와 선택의 기회 비용
해밍턴의 부부는 환상적인 해변을 독차지하지만, 한 남자는 맨해튼에 오가는 주변이 여행하고 있으므로 주차 공간을 얻을 수 있는 기회를 놓치고 있죠.
선택의 기회 비용은 우리가 선택한 것으로부터 얻는 만족을 감소시키며, 더 많은 옵션을 고려할수록 기회 비용으로 반영돼요.
다른 예시에서는, 한 가족이 한가지를 선택할 때 다른 많은 매력적인 특징을 가진 것들도 함께 선택하지 않는다는 관점을 이야기하여, 선택한 것이 덜 매력적으로 느껴질 수 있어요.
다양한 선택지로 기대감 상승
과거처럼 하나의 선택지로 한정되어 기대가 낮았던 것과는 다르게 복수의 옵션으로 인해 기대감이 상승해.
사람들의 삶에 옵션을 제공하면 결과물에 대한 만족도가 감소할 수 있어.
조금 전보다 더 나은 선택을 할 수 있게 되었지만, 더 나은 선택을 하지만 느꼈던 감정은 안 좋아졌어.
결혼 선택과 자아비판
자서전적인 순간이에요.
아내와 결혼했는데, 정말 대단한 아내라 생각해요.
결혼을 버리지 않았어요.
'일반적인 선택'을 하는 것은 나쁜 일이 아닐 수 있다고 생각해요.
나쁜 맞지 않는 청바지를 살 때 발생하는 결과는 세계가 책임질 수 있어요.
그러나, 더 나은 선택이 가능하던데도 실망스러운 결과를 낳으면, 그 이유는 자신에게 있다고 생각해요.
결과가 좋더라도 결정에 대한 실망감을 느낄 수 있고, 그것이 자신을 자책하게 만들죠.
높은 기준으로 인한 부작용은?
최근 세대에 산업 세계에서 임상 우울증이 급증하고 있어요.
이러한 우울증과 자살 폭증의 중요한 요인 중 하나는 사람들이 매우 높은 기준 때문에 저실감을 경험하는 것이라고 믿는다요.
결국 우리는 전반적으로 객관적으로 더 잘 하지만 더 나쁜 느낌을 갖는다요.
선택은 좋다는 것이 사실인데, 그것이 자유보다 더 많은 선택이 좋다는 것은 사실이 아니에요.
어떤 마법같은 수량이 있는데, 그게 무엇인지는 모르겠지만, 우리는 이미 옵션을 추가해도 우리의 복지를 개선하지 못했다고 자신하죠.
물질 풍족 사회의 영향은?
모든 산업 사회에서의 다양성 선택의 주된 원동력은 물질적 풍족이에요.
부자들을 괴롭히는 비싼 선택의 문제를 제기하며, 이로 인해 선택 폭이 증가하고 행복이 감소한다고 말해요.
소득 재분배는 모든 이를 개선할 수 있고 모두가 긍정적 효율 증진을 가져올 것이라고 말해요.
자유가 아닌 마비를 가져오며 만족도를 감소시키는 무한한 선택 폭을 고착상태로 이어질 수 있음을 경고하며, 모든 사람은 비유적인 '물고기그릇'이 필요하며 그것이 없다면 비극적이고 재앙적일 수 있다고 이야기해요.
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